服務條款

1.  服務

 我們是OPENLIGHT LIMITED ( 開燈有限公司) （下稱為「我們」或「本公司」）的購物網站（下稱為「本網站」）。我們的網站透過互聯網（或包括透過使用應用程式或軟件）提供便利的購物模式，並提供網上產品資訊（「服務」）。

為了使你獲得安全和愉快的購物經驗，我們列明以下的使用條款，使你更明白我們對雙方的期望。請在使用本網站前細閱下列各項條款。 使用者（「閣下」或「您」）使用本網站，即表示接受本網站各項條款。如您不接受該等條款，則應離開本網站。

2.  登記

2.1 閣下須於使用服務或作出訂購時先向我們登記。一經登記，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

當登記時，閣下必須：

A.  提供準確、完整及最新的登記資料；

B.  確保妥善保存個人使用者名稱及密碼；

C.  授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站

2.2 如閣下所登記的資料有任何更改，須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。

2.3 如我們有合理理由懷疑閣下所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權取消閣下的訂單，或及註銷閣下的註冊。 在這情況下，閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償，追討任何賠償。

3.  擁有權

本網站及其附屬的社交平台帳號的全部內容（包括所有圖像、文字、影像、照片、插圖及其設計、選取及編排，而且不局限於此範圍）的版權及／或商標權及／或知識產權均由本公司擁有或取得授權使用，並受相關法例保障。

4.  交付政策

顧客所訂購之商品所有權會在供應商寄出商品時交付顧客，而相關之風險將於有關貨品送交予顧客之同時視作已經轉交予顧客。

5.  訂購

5.1 當閣下作出訂購時，產品價格以訂購當日所示為準。

5.2 本網站所有產品價格均以港幣計算。

5.3 系統或按實際情況向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。

5.4 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

A.  閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；

B.  未能就閣下的地區安排送貨或提供服務；或

C.  閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

D.  閣下可一經訂購及付款，即訂單不能被取消及更換。

6.  付款

6.1 當閣下可以在結賬時自行選擇送貨/自行取貨服務。

6.2 本公司接受 VISA卡、萬事達卡、美國運通信用卡、轉數快、PayPal，所有訂單將會以港幣結算。

6.3 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

6.4 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存閣下的信用卡資料作快速結賬，閣下同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。

6.5 請留意付款方式的每日交易限額所限。

6.6 如我們因可退款原因取消訂單，而閣下已作出付款，我們將會盡快聯絡閣下有關退款事宜。

6.7 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

6.8 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。

7.  送貨/自行取貨服務

7.1 當閣下可以在結賬時自行選擇送貨/自行取貨服務。

7.2 選擇自行取貨的客人可以根據本網站購買流程內的送貨及運費中的自取方式進行。

7.3 擇送貨服務的客人會根據送貨可達的區域、是否滿足免運費等條件，於結賬時加購，有關免運費條件、正價運費、額外收費及其他送貨相關資料可以預先到購買流程內的送貨及運費中查閱。

7.4 請注意，若選擇送貨服務，每張訂單只限單一送貨地點。

7.5 凡沒有升降機服務之送貨地址，送貨服務均有額外收費，可以預先到購買流程內的送貨及運費中查閱。

7.6 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。

7.7 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收產品（除閣下已向我們作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處（閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）的情況外）。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

7.8 如送貨雖要改期，必需 3個工作日前經電郵或本公司電話通知(電話留言不接納)，我們會跟客人免費重新預約安排一次，如不足 3個工作日前的臨時通知，重新更改客人需要付 HKD 200 行政費。如即日取消 更改 取消本司安排，已付之安裝、運輸預付費皆不獲退款，重新安排亦需要重新支付送貨費用。

8.  安裝

8.1 閣下可以自行決定是否使用本公司的「第三方安裝服務」(下稱” 安裝” 或” 安裝服務”)。

8.2 本公司所提供之安裝服務之安裝師傅或技工均為非本公司職員之第三方服務提供者或提供商，本公司會盡力為閣下找選合適的專業安裝師傅或技工，本公司角色為有關服務配對，於安裝過程中所引起的爭議，中間引起之爭議，除非有關產品狀況，否則請客人與安裝師傅或技工自行協調或協商。

8.3 安裝費用均以付安裝費前向我們提供相關資料而作出初步報價為基本，並進行付款，若安裝現場發現與報價相關初步評估有不同或更為複雜或漏報，所引起的額外差價，本公司或安裝師傅或技工有權向閣下提出新報價並需閣下即時補回差價。

8.4 有關安裝服務及其細節，到購買流程內的安裝及拆除中查閱，條款以該本公司最新政策為準。

9.  產品保養/退換

9.1 閣下於本網站購買之正價燈飾，均享有由一年保養服務。

9.2 保修不包括人為損壞及客人家中供電系統不穏定導致的損壞、外觀掉色亦不包括。

9.3 光源產品 如燈泡、光管 不包含在保修範圍內，但若為LED電路板/底板非人為損壞，則在保養範圍內。

9.4 客人在申請保修前，應盡量提供於本網站購買之有問題/故障燈飾的照片及或視頻，讓安裝師傅或維修人員更早了解問題可能性並到場更換零件。有如師父上門檢查發現沒有所需特別零件，或有需要另約時間修理，額外費用有機會另外產生。

9.5 安裝師傅或維修人員上門檢查及保養服務需另行收取費用，HKD 350起，偏遠地區另計。

9.6 請客人在申請保修前，盡量提供照片及問題，如師父上門檢查發現沒有所需特別零件，或有需要另約時間修理，額外費用有機會另外產生。

9.7 凡於本店購買之正價燈飾，在沒有使用我們第三方安裝服務下，因本身零件或結構性問題，可以於收到貨品即日起 7 天內，聯絡本公司聯絡安排免費更換，申請更換時請準備相片/視頻並傳給我們作初步記錄及評估，如因客人安排之師父而引起的損壞，本公司恕不更換。

9.8 更換需要由本公司檢查存貨，如有存貨 一般10-14 工作天送出。

9.9 如果物品已經以任何方式使用過，磨損，清洗或改裝，而且沒有了外包盒，本公司恕不更換

9.10    如收到產品與訂單不符，客戶可以在發送貨品之日起計的 3 天內聯絡我們回收產品及安排更換，貨品必須為未打開包裝和未使用的完好狀態，如因未能從外包盒上核對產品是否所訂之產品而打開後發現，就保留包裝盒。

9.11    訂購中未送貨之產品不接受退款及取消。

9.12    苦因缺貨/產品停產而需更換貨品，貨品價格可等同或低於原訂貨品之價格，如價格高於原訂貨品，需要補差額購買。

9.13    本店擁有對退換的決定權、解釋權、修改權。

10. 不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因（包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由（不論是否與前述理由相似）），導致本公司不能履行其在本網站下的責任，本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

11. 免責條款聲明

11.1    本網站對於任何包含於、經由、或聯結、下載或從任何與本網站有關服務(以下簡稱「服務」)所獲得之資訊、內容或廣告(以下簡稱「資料」)，不 聲明或保證其內容之正確性或可靠性；並且，對於您透過「服務」上之廣告、資訊或要約而展示、購買或取得之任何產品、資訊或資料(「產品」)，本網站亦不負 品質保證之責任。您於此接受並承認信賴任何「資料」所生之風險應自行承擔。

11.2    本網站，有權但無此義務，改善或更正在「服務」或「資料」任何部分之錯誤或疏失。本網站之服務與資料是基於「現況」及「現有」提供，而且本網站明確地表示拒絕對於「服務」、「資料」或「產品」給予任何明示或暗示之保證，包括但不限 於，得為商業使用或適合於特定目的之保證。本網站對於因「服務」、「資料」或「產品」所生之任何直接、間接、附帶的或因此而導致之衍生性損失概不負責。

11.3    本網站鼓勵您於瀏覽網際網路時自行判斷以使用本檢索目錄。本檢索目錄或會導引您至有些人認為是具攻擊性或不適當的網站。本網站並不負責檢視本目錄中所列網站之內容，因此，本網站對於該內容所涉及之正確性、著作權歸屬，或是其合法性或正當性如何，並不負任何責任

11.4    各用戶如對此網站所提供的內容有疑問、對所載的某些資料有問題需要提出、發現有遺漏之處，或認為有關資料可以更為清楚的方式表達，請以電子郵件方式將您的意見及建議寄到 cs@openlighthk.com。

12. 一般事項

12.1    本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。

12.2    我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。

12.3    倘若本條款及條件有英文譯本，如中、英文本之文義有異，應以中文本為準。

12.4    我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。

12.5    我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。

12.6    如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。

12.7    此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。

12.8    此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行，則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效，而其他部份則維持完全效力及作用。

12.9    由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，閣下同意代我們抗辯，向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。

13. 優惠細則及條款

我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物，並受相關條款及細則所約束

14. 保證

閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：

14.1    使用我們的網站作任何欺詐或非法用途，

14.2    使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）。

14.3    阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規。

14.4    對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼。

14.5    就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接。

14.6    對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編。

14.7    未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分。

14.8    以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫。

14.9    侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

15. 彌償

閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

16. 終止

16.1    倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即終止閣下進入我們的網站或其會員註冊。

16.2    任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。